L'Atelier des Saisons akzeptiert keine Rücksendungen von Lebensmitteln. Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an contact@latelierdessaisons.ch senden, bevor Sie unsere E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten.
Bei Non-Food-Produkten haben Sie 7 Tage Zeit (ab Erhalt der Artikel), um den guten Zustand der Artikel zu überprüfen. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie die Produkte (auf Ihre Kosten) innerhalb von 7 Tagen in ihrer Originalverpackung und mit demselben Schutz, in dem Sie sie erhalten haben, an die folgende Adresse zurück: Elia Fuster Rius Rue de la Riaz 20 1026 Echandens. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich L'Atelier des Saisons/Elia Fuster Rius, die vom Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Waren.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, wenn Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
In jedem Fall sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die beste Lösung zu finden, egal ob es sich um die Stornierung Ihrer Bestellung, deren Rücksendung oder den Erhalt von kaputten oder beschädigten Waren handelt.
